Política de privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Valentina Marbella gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Valentina Marbella cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
  • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
  • Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
  • De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad.
  • Seguridad y prevención de fraudes.
  • Comunicaciones con usted.
  • Motivos legales.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad.

Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios publicitarios y promocionales.
  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta la divulgación de determinada información.
  • Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con obligaciones legales, litigios o procesos empresariales.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el objetivo de proporcionarle y mejorar los Servicios.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar su política de privacidad en:

Política de privacidad de Shopify

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de las políticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores conforme a la legislación aplicable.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la legislación aplicable.

Sus derechos y opciones

Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • Rectificar información inexacta.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Gestionar sus preferencias de comunicación comercial.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más abajo.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia. Cuando corresponda, utilizaremos mecanismos legales adecuados para garantizar la protección de sus datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Valentina Marbella es la responsable del tratamiento de sus datos personales.